Menu
De afspraken die Baya Opleidingsbureau met u maakt, brengen we onder in dit onderdeel Algemene Voorwaarden. Andere of afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend indien ze schriftelijk zijn overeengekomen. Als zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Baya Opleidingsbureau en opdrachtgever.
Artikel 1 – Definities
Baya Opleidingsbureau: Zelfstandig ondernemer, Yasmin Batur, gevestigd te Gassel, die cursussen aanbiedt.
Cursus: Een cursus, een (vak)opleiding, een workshop, een themadag of een training.
Opdrachtgever: Degene die een of meer cursisten, anders dan als privé persoon, aanmeldt voor een van de door Baya opleidingsbureau aangeboden cursussen.
Cursist: Degene die zich aanmeldt of is aangemeld door een opdrachtgever voor een van de door Baya opleidingsbureau georganiseerde cursussen.
Privé persoon: De natuurlijke persoon die niet via een werkgever aan een cursus deelneemt.
Artikel 2 – Totstandkoming van overeenkomsten
Overeenkomsten kunnen tot stand komen door:
Artikel 3 – Verplichtingen van Baya Opleidingsbureau
Baya Opleidingsbureau verplicht zich dat de uitvoering van overeenkomsten met opdrachtgevers de door haar te verlenen diensten op vakbekwame wijze worden uitgevoerd. Baya Opleidingsbureau verplicht zich aan de te verlenen diensten te zullen voldoen, volgens de overeengekomen specificaties en in overeenstemming met eventueel daarvoor van overheidswege gegeven voorschriften.
Artikel 4 – Opleidingsresultaat
Baya Opleidingsbureau kan niet garanderen dat door het volgen van een opleiding voldoende kennis en vaardigheden zullen worden verworven. Het resultaat is afhankelijk van de capaciteiten, kennis, inzicht en inzet van de cursist.
Artikel 5 – Betaling
Betaling van de overeengekomen vergoeding door de opdrachtgevers vindt plaats aan de hand van de door Baya Opleidingsbureau in te dienen facturen. Betaling vindt plaats uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum. Wanneer de factuur niet binnen bovengenoemde termijn worden betaald, zal Baya Opleidingsbureau de opdrachtgever eenmalig een aanmaning sturen. Indien dan geen betaling volgt, zal de opdrachtgever ook alle door Baya Opleidingsbureau te maken buitengerechtelijke kosten aan Baya Opleidingsbureau vergoeden.
Artikel 6 – Annulering
Voor deelnemers, consumenten een bedenktermijn van tenminste 14 dagen. Deze bedenktermijn geldt ook indien de deelnemer de cursus boekt en het bedrijf of werkgever deze betaald. Indien het bedrijf het contract sluit geldt geen bedenktijd. Dit geldt niet voor de zakelijke overeenkomsten tussen Baya Opleidingsbureau en de opdrachtgever. De zakelijke overeenkomst gaat van kracht als zowel Baya Opleidingsbureau als de zakelijke opdrachtgever de modelovereenkomst hebben ondertekend. Bij annulering is de privépersoon een percentage verschuldigd van: a. 0% bij annulering meer dan twee maanden voor aanvang van de opleiding; b. 50% bij annulering minder dan twee maanden, maar meer dan één maand voor aanvang van de opleiding; c. 100% bij annulering minder dan één maand voor aanvang van de opleiding, dan wel bij niet verschijnen van de cursist/cursisten. d. De opdrachtgever kan tot op de dag van aanvang een plaatsvervanger aanwijzen.
Artikel 7 – Overmacht
Baya Opleidingsbureau kan niet aansprakelijk worden gesteld voor alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Baya Opleidingsbureau geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Baya Opleidingsbureau niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Indien er een terugbetaling dient te geschieden zal dit binnen 14 dagen plaatsvinden.
Artikel 8 – Ontbinding
Baya Opleidingsbureau is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd: overmacht. Baya Opleidingsbureau kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Baya Opleidingsbureau geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Baya Opleidingsbureau niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
Artikel 9 – Geheimhouding
Baya Opleidingsbureau is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever jegens derden en zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever en de cursisten. De opdrachtgever en de privépersonen zullen zonder toestemming van Baya Opleidingsbureau aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Baya Opleidingsbureau haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten
Opdrachtgevers en cursisten zullen de intellectuele eigendomsrechten van het materiaal dat in het kader van een opleiding is gebruikt eerbiedigen. Het copyright berust van al het materiaal aan Baya Opleidingsbureau. Deze bepaling blijft ook na het beëindigen van een overeenkomst onverkort van kracht. Het verstrekte referentiemateriaal wordt eigendom van de cursist.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Indien een opdrachtgever een klacht heeft, kan de opdrachtgever een beroep doen op het klachtenregelement van Baya Opleidingsbureau zoals gepubliceerd door Baya Opleidingsbureau op haar website.
